ต้องเจอกันที่ภูเก็ตไหม
ไม่ต้อง เราทำงานจากกรุงเทพฯ คุยกันผ่านวิดีโอคอล LINE และอีเมล ไม่มีขั้นตอนไหนที่ต้องเจอตัวกัน อยู่ป่าตองหรือในตัวเมือง งานก็เดินแบบเดียวกัน
ควรเริ่มเมื่อไหร่ถึงจะทันไฮซีซันเดือนพฤศจิกายน
ภายในสิงหาคม งาน SEO และงานบนแผนที่ใช้เวลา 60 - 90 วันกว่าจะขยับแบบวัดได้ หมวดที่มีคู่แข่งเยอะอาจนานกว่านั้น ถ้าเริ่มตอนไฮซีซันเริ่มไปแล้ว ผลจะมาราวมกราคมหรือกุมภาพันธ์ ซึ่งยังเหลือเดือนที่คนเยอะอีกหลายเดือน
เรามีสาขาที่ป่าตองและกะตะ ต้องมีโปรไฟล์ Google แยกกันไหม
ต้องแยกกัน สาขาที่มีที่อยู่ของตัวเองและมีพนักงานประจำ ควรมีโปรไฟล์ Google เป็นของตัวเอง พร้อมรีวิวและเวลาเปิดปิดแยกกัน เรื่องนี้สำคัญในภูเก็ต เพราะคนที่ค้นจากกะตะอาจไม่เห็นสาขาป่าตองเลย
บริษัททัวร์ของเราปักหมุดที่ท่าเรือฉลองได้ไหม
ได้เฉพาะกรณีที่มีเคาน์เตอร์หรือสำนักงานที่มีพนักงานประจำอยู่ที่นั่นตามเวลาทำการ การปักหมุดที่ท่าเรือที่คุณไม่ได้ทำการอยู่จริงผิดกฎของ Google และ Google อาจระงับโปรไฟล์ ถ้าลูกค้าไม่เคยมาที่สำนักงาน ให้ซ่อนที่อยู่ในโปรไฟล์ แล้วตั้งพื้นที่ที่คุณไปรับลูกค้าเป็นพื้นที่ให้บริการแทน
ช่วงหน้าฝนเราปิดร้านบางเดือน ควรทำอย่างไรกับโปรไฟล์
บอก Google ไว้ อย่าปล่อยเวลาเปิดปิดเดิมค้างไว้ ในโปรไฟล์ตั้งเวลาทำการพิเศษหรือตั้งสถานะปิดชั่วคราวได้ ลูกค้าจะได้ไม่เดินมาเจอร้านปิดแล้วให้รีวิวหนึ่งดาว ก่อนเปิดร้านอีกครั้ง ให้แก้เวลากลับและลงรูปใหม่ โปรไฟล์จะได้ดูเป็นปัจจุบันตอนเข้าไฮซีซัน
แขกของเรามาจากหลายประเทศ เว็บควรมีภาษาอะไรบ้าง
เริ่มจากอังกฤษและไทย ทุกแพ็กเกจรวมทั้งสองภาษา และเราเขียนเนื้อหาให้ทั้งสองภาษาเอง ถ้าแขกจำนวนมากของคุณใช้ภาษาอื่น เช่น รัสเซียหรือจีน บอกเราตอนคุย แล้วมาดูกันว่าจะเพิ่มภาษานั้นอย่างไร